Social marketing to klucz do sukcesu nowoczesnej firmy. Nie wystarczy już dzisiaj sam dobry produkt nawet poparty kosztowną reklamą by osiągnąć zysk. Konieczne jest wejście na portale społecznościowe. Marketing szeptany staje się dostępny dzięki udziałowi w WEB 2.0. Zaproszenia/znajomi nk.pl stają się nowym nośnikiem informacji. Klienci mogą mogli dzielić się opiniami o firmie i produkcie ze swoimi znajomymi co stanowi kanał reklamy nieporównywalnie bardziej wiarygodny od metod klasycznych. Warto rozpocząć swoje działania we współpracy z osobami doświadczonymi.